TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA
THEPRIPRASHOP S.A.S.
Última actualización: 12 de junio de 2025
1. IDENTIFICACIÓN DEL RESPONSABLE
Razón Social: THEPRIPRASHOP S.A.S.
NIT: 10354166068
Domicilio: Copacabana, Antioquia – Colombia
Correo de contacto: thepriprashop@gmail.com
Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web www.thepriprashop.com, así como la compra de productos a través del mismo.
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
Al acceder, navegar o realizar una compra en este sitio web, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado plenamente estos Términos y Condiciones, los cuales tienen fuerza vinculante conforme a la legislación colombiana.
3. CONDICIONES DE COMPRA
- Las compras realizadas a través del sitio web constituyen un contrato de compraventa entre el cliente y THEPRIPRASHOP S.A.S., conforme al Código de Comercio colombiano.
- Los productos están sujetos a disponibilidad de inventario. En caso de no disponer de existencias, se informará al cliente para proceder con un cambio o reembolso.
- Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).
4. DERECHO DE RETRACTO
Conforme al artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, el cliente podrá ejercer su derecho de retracto dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la entrega del producto, siempre que este no haya sido usado, lavado, alterado ni personalizado, y conserve su empaque original.
5. POLÍTICA DE CAMBIOS Y GARANTÍA LEGAL
5.1 Cambios por defectos de calidad
- THEPRIPRASHOP S.A.S. ofrece garantía por defectos de fábrica (costuras defectuosas, rotos, fallas estructurales) por un período de siete (7) días calendario contados a partir de la entrega del producto.
- El cliente debe notificar el defecto a través de thepriprashop@gmail.com o número de atención +57 322884 2998 enviando evidencia fotográfica y número de pedido.
5.2 Exclusiones de garantía
No se consideran defectos de fábrica y por lo tanto no serán objeto de cambio o reembolso:
- Daños ocasionados por mal uso o lavado inadecuado.
- Prendas con signos de uso o alteración.
- Productos en promoción o personalizados (sin defectos).
6. REEMBOLSO
Los reembolsos se realizarán únicamente cuando aplique el derecho de retracto o en caso de error atribuible a THEPRIPRASHOP S.A.S. El reembolso se efectuará dentro de los treinta (30) días calendario siguientes, conforme a los medios de pago utilizados en la compra.
7. PROPIEDAD INTELECTUAL
Todos los contenidos de la página web, incluyendo imágenes, logotipos, nombres comerciales son propiedad exclusiva de THEPRIPRASHOP S.A.S. y están protegidos por la Decisión Andina 486 de 2000 y la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor en Colombia.
Queda prohibido su uso, reproducción o modificación sin autorización expresa.
8. RESPONSABILIDAD LIMITADA
THEPRIPRASHOP S.A.S. no será responsable por:
- Pérdidas indirectas o lucro cesante derivado del uso del sitio web.
- Retrasos imputables a terceros (pasarelas de pago, operadores logísticos).
- Errores cometidos por el cliente al ingresar sus datos personales o de envío.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Este contrato se rige por la legislación colombiana. En caso de controversias, las partes podrán acudir a los mecanismos de solución alternativa de conflictos (conciliación), y de no lograrse acuerdo, se someterán a la jurisdicción ordinaria colombiana.
10. MODIFICACIONES
THEPRIPRASHOP S.A.S. podrá actualizar estos términos en cualquier momento. La versión vigente estará disponible permanentemente en nuestro sitio web. Recomendamos revisar esta sección antes de cada compra.